سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية هي أي معلومة يمكن من خلالها التعرف عليك. في تمائم نعالج أساساً بيانات الحساب، مدخلاتك الإبداعية (نصوص، كلمات، ملفات)، سجلات الاستخدام والفوترة، وبيانات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع بأمان.

نستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمة ومعالجة الدفع وتأمين حسابك والامتثال للقانون. يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف عبر البريد.

Muhammad-nour Buzz، Marktplatz 51, 94130 Obernzell, Bayern, Germany.

الهاتف: +49 157 54972259 · البريد: support@tamaem.com · الموقع: https://tamaem.com

بحسب استخدامك للمنصة، قد نعالج:

• بيانات الحساب: البريد، الاسم المعروض، صورة الملف، معرّف المستخدم، وطريقة تسجيل الدخول
• المدخلات الإبداعية: كلمات، أوصاف، إعدادات أنماط، وملفات ترفعها لتوليد موسيقى أو صور أو فيديو
• المخرجات والسجل: الأغاني والصور والفيديو والبيانات الوصفية المخزّنة في حسابك
• بيانات الفوترة: الخطة، رصيد النقاط، حالة الاشتراك، مراجع معاملات Creem (دون تخزين أرقام البطاقة كاملة)
• بيانات تقنية: IP، نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، تفضيل اللغة، الطوابع الزمنية، وملفات تعريف الارتباط

تقدّم البيانات عند التسجيل أو الدخول أو إدخال الطلبات أو رفع الملفات أو شراء النقاط أو التواصل مع الدعم.

تُجمع بعض البيانات تلقائياً عند زيارة الموقع — مثل سجلات الخادم وملفات الجلسة اللازمة للمصادقة وتفضيل اللغة.

لا نستخدم بكسلات إعلانية أو إعادة استهداف أو تتبع نشرات بريدية على هذا الموقع.

نعالج البيانات للأغراض التالية:

• تقديم وتشغيل تمائم (المادة 6(1)(b) GDPR — تنفيذ العقد)
• التسجيل والمصادقة ودعم العملاء (المادتان 6(1)(b) و(f))
• معالجة المدفوعات والاشتراكات عبر Creem (المادة 6(1)(b))
• إرسال رسائل خدمة أساسية مثل التحقق والتنبيهات الأمنية (المادة 6(1)(b))
• منع إساءة الاستخدام والاحتيال ومخالفة الشروط (المادة 6(1)(f) — مصلحة مشروعة)
• الامتثال للالتزامات الضريبية والقانونية (المادة 6(1)(c))

يُستضاف تطبيق تمائم على بنية خوادم مؤمّنة لتقديم الموقع وواجهات البرمجة.

تُخزَّن بيانات الحساب وسجل التوليد والوسائط في Supabase (قاعدة بيانات ومصادقة وتخزين ملفات). قد تعالج Supabase البيانات في الاتحاد الأوروبي و/أو مناطق أخرى حسب إعداد المشروع.

الاتصالات مع تمائم مشفّرة عبر SSL/TLS (HTTPS).

نستخدم Supabase للتسجيل بالبريد وكلمة المرور وإدارة الجلسات. يضع Supabase ملفات مصادقة ضرورية لإبقائك مسجّل الدخول.

يمكنك أيضاً الدخول عبر Google عبر OAuth في Supabase. عند اختيار Google، نستلم معلومات أساسية من حسابك (الاسم والبريد وصورة الملف) وفق إعدادات Google.

مزيد من المعلومات: https://supabase.com/privacy

لتوليد الموسيقى والصور والفيديو، ترسل تمائم طلباتك وكلماتك وإعداداتك وملفاتك إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي متخصصين — فقط لتنفيذ الميزة التي طلبتها.

بحسب الميزة، قد يشمل ذلك واجهات توليد موسيقى وصور/فيديو ونماذج لغوية للكلمات والإلهام والمعالجة العربية (بما فيها OpenAI وGoogle Gemini كخدمات احتياطية أو مساعدة حيث مُفعّلة).

لا نستخدم طلباتك لتدريب نماذجنا الخاصة. لمزوّدي الطرف الثالث شروط خصوصية خاصة وقد يعالجون البيانات في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو دول أخرى. عند النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد تُطبَّق ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية.

تُعالَج الخطط المدفوعة وشراء النقاط عبر Creem بصفتها وكيل التاجر، وتتولى تحصيل المدفوعات والضرائب والفواتير.

نستلم تأكيدات الفوترة وبيانات معاملات محدودة من Creem. تُدخل بيانات البطاقة في صفحات دفع Creem ولا تُخزَّن على خوادم تمائم.

مزيد من المعلومات: https://www.creem.io/privacy

تستخدم تمائم ملفات أساسية ووظيفية فقط:

• ملفات مصادقة Supabase — ضرورية لإبقائك مسجّل الدخول
• tamaem_locale — يحفظ تفضيل اللغة عربي/إنجليزي (حتى 12 شهراً)

يسجّل نظام الاستضافة تلقائياً بيانات وصول تقنية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل ومصدر الزيارة واسم المضيف ووقت الطلب وعنوان IP.

لا ندمج هذه البيانات مع مصادر أخرى. نستخدم السجلات للاستقرار التقني والأمان (المادة 6(1)(f)). تُحذف أو تُجهّل بعد مدة محدودة ما لم يتطلب حادث أمني احتفاظاً أطول.

عند مراسلتنا على support@tamaem.com، نعالج ما ترسله (بما في ذلك بريدك ومحتوى الرسالة) للرد على طلبك.

لا نشارك المراسلات دون موافقتك إلا إذا فرض القانون ذلك. نحتفظ بالرسائل فقط للمدة اللازمة لحل الاستفسار أو وفق القانون.

نحتفظ ببيانات الحساب وسجل التوليد طالما الحساب نشطاً. عند حذف الحساب، نزيل البيانات أو نُجهّلها ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها.

قد تُحفظ سجلات الفوترة مدة أطول وفق القانون التجاري والضريبي. سجلات الخادم تُحفظ لفترة محدودة فقط.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل تشفير HTTPS وضوابط الوصول ومعالجة الدفع عبر Creem دون تخزين البطاقة على المنصة.

لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. نسعى لحماية بياناتك دون ضمان أمان مطلق.

قد تُعالَج البيانات في ألمانيا (Muhammad-nour Buzz) وفي دول يعمل فيها Supabase أو Creem أو مزوّدو الذكاء الاصطناعي. قد تختلف القوانين عن بلدك.

عند النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية حيث يلزم.

إن كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية أو المملكة المتحدة، لك الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض على بعض المعالجات، وسحب الموافقة حيث تستند المعالجة إليها.

لممارسة حقوقك راسل support@tamaem.com. نرد خلال شهر حيث يفرض القانون ذلك. لك أيضاً تقديم شكوى لجهة رقابية مختصة.

نعترض على استخدام بيانات الاتصال المنشورة في الإطار القانوني لإرسال إعلانات أو مواد غير مطلوبة. نحتفظ بحق اتخاذ إجراءات قانونية ضد إساءة الاستخدام.

تمائم غير موجّهة لمن دون 13 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات من دون هذا العمر. الميزات المدفوعة تتطلب الحد الأدنى للعمر في شروط الخدمة (18+ للمدفوع).

إن ظننت أن طفلاً زوّدنا ببيانات، راسل support@tamaem.com وسنحذفها فوراً.

قد نحدّث السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. النسخة الحالية منشورة دائماً في هذه الصفحة مع التاريخ أعلاه.

Muhammad-nour Buzz · Marktplatz 51, 94130 Obernzell, Bayern, Germany

البريد: support@tamaem.com · الهاتف: +49 157 54972259 · الموقع: https://tamaem.com